Поддержка

Загрузка возобновляется, когда вы снова нажимаете на уровень. Прерванные частичные файлы перечислены в Настройки → Управление данными → Кэш, где их можно удалить. Встроенная модель «Быстрая» всегда доступна как запасной вариант.

Модели «Наилучшая» (Medium) нужно больше ОЗУ, чем есть у некоторых iPhone. Выбор модели показывает точное требование. «Сбалансированная» работает на каждом поддерживаемом iPhone и бесплатна.

Задайте подсказку языка перед записью или откройте запись и нажмите «Повторить» с правильным языком. Автоопределение берет образец первой речи в записи, поэтому долгая тишина или другой язык в начале могут его сбить.

Автоматический подсчет ненадежен на очень коротких репликах — окно настройки предупреждает, когда это так. Выберите «Я знаю, сколько их» и задайте число; запустить разделение заново можно в любой момент.

Откройте Настройки → Pro → «Восстановить покупки», войдя в тот же Apple Account. Pro — разовая покупка, а не подписка, поэтому продлевать нечего.

Приложение «Файлы» → На iPhone → Apograph → Recordings, если вы не выбрали другую папку в Настройки → «Хранилище записей». Каждая запись — папка с именем по дате, содержащая аудио, transcript.txt и metadata.json.

iPhone не выполняет работу на графическом процессоре для приложения в фоне. Apograph просит немного дополнительного времени, чтобы закончить, а если не успевает, возобновляет задачу, когда вы возвращаетесь. Для длинных записей держите приложение на переднем плане.